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Retours et marge

Retour gratuit : combien de commandes en plus pour qu’il ne coûte rien ?

Huit chiffres de votre boutique. Le calcul se fait sous vos yeux, dans votre navigateur. Rien n’est envoyé.

Une commande conservée vous laisse
32,45 €
Un retour payé par le client vous coûte
13,75 €
Un retour gratuit vous coûte
18,75 €
Aujourd’hui, par commande passée
25,52 €
Avec le retour gratuit, par commande passée
19,65 €

Pour ne rien perdre, il vous faut+30 % de commandesà dépense publicitaire égale.

Les valeurs de départ sont celles de l’exemple du guide. Remplacez-les par les vôtres. Montants hors taxes.

Comment le calcul est fait

  • Une commande conservée laisse la marge, moins la livraison aller et les frais de paiement.
  • Un retour coûte la livraison aller, les frais de paiement, le traitement et la décote. Gratuit, il coûte l’étiquette en plus.
  • Le seuil compare ce que rapporte une commande passée, avant et après, taux de retour compris.

Ce qu’il ne dit pas

  • La hausse réelle des commandes. Elle ne se connaît qu’en essayant.
  • La hausse réelle des retours. Testez deux hypothèses, pas une.
  • Vos obligations légales. Le guide les détaille.

Lire le guide des retours